Elektronikindo.com – Cara Mengatasi Error 26 Pada Meteran Listrik. Saat ini, banyak orang lebih memilih menggunakan meteran listrik prabayar atau token pulsa daripada meteran listrik pascabayar. Hal ini disebabkan karena penggunaan meteran listrik token dianggap lebih hemat daripada meteran listrik pascabayar.
Selain itu, penggunaan meteran listrik juga memudahkan pengguna untuk memantau penggunaan listrik rumah atau kantor secara mandiri dengan lebih rutin.
Karena token atau pulsa listrik prabayar sudah tertera jelas di layar Miniature Circuit Breaker (MCB), sehingga dapat diperiksa kapan saja sesuai keinginan.
Anda dapat dengan mudah memeriksa sisa pulsa meteran listrik prabayar dengan fitur CEK SISA KWH TOKEN LISTRIK, sehingga Anda dapat mengetahui kapan waktu yang tepat untuk melakukan pengisian ulang pulsa listrik.
Namun, meskipun meteran listrik token memberikan kemudahan tersebut, terkadang juga mengalami gangguan atau error.
Pada meteran listrik prabayar, terjadinya error umumnya ditandai dengan kode-kode tertentu dan bunyi seperti indikator pulsa listrik habis.
Salah satu kode yang sering terjadi pada meteran listrik adalah error 26. Bagaimana cara mengatasi error 26? Temukan informasinya hingga akhir.
Penyebab Error 26 Pada Meteran Listrik
Agar bisa mengatasi error 26 pada meteran listrik prabayar, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengetahui penyebab munculnya error 26 tersebut.
Jika penyebab error tersebut diketahui, maka cara untuk memperbaiki error pada meteran listrik prabayar akan menjadi lebih mudah.
Apapun kerusakan atau error yang terjadi, pasti ada penyebab di baliknya. Oleh karena itu, langkah pertama dalam mengatasi error pada meteran listrik prabayar adalah mencari tahu penyebab munculnya error tersebut.
Salah satu penyebab error 26 pada meteran listrik prabayar atau token adalah masalah pada chip meteran listrik atau terganggunya metering chip. Kode Err 26 muncul karena kerusakan internal pada meteran.
Penyebab munculnya kode Err-26 pada meteran listrik prabayar atau token adalah gangguan pada metering chip atau chip meteran listrik tersebut.
Oleh karena itu, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah melakukan perbaikan terhadap meteran tersebut.
Cara Mengatasi Error 26 Pada Meteran Listrik
Perbaikan error pada meteran listrik harus dilakukan berdasarkan penyebab kerusakan yang terjadi. Jangan sembarangan melakukan perbaikan untuk menghindari risiko seperti tersengat listrik atau memperparah kerusakan pada meteran.
Sama seperti saat mengatasi error 02 pada meteran listrik, untuk mengatasi error 26 juga dapat dilakukan dengan beberapa cara. Namun, mengingat penyebabnya karena kerusakan di bagian internal, sebaiknya perbaikan dilakukan oleh ahli.
Oleh karena itu, disarankan untuk meminimalkan risiko kesalahan atau kerusakan yang lebih parah, sebaiknya menghubungi petugas PLN yang ahli untuk mengatasi error 26 pada meteran listrik prabayar.
1. Pengaduan via Virtual Assistant PLN
Salah satu cara pertama yang bisa dilakukan ialah memanfaatkan layanan virtual assistant PLN 123 untuk melaporkan masalah meteran listrik yang mengalami error 26. Anda dapat melakukan pengaduan secara online dan memanggil teknisi PLN untuk datang ke lokasi Anda.
Anda dapat menggunakan layanan virtual assistant PLN 123 untuk mengadukan error 26 pada meteran listrik secara online. Anda dapat mengakses situs resmi PLN di web.pln.co.id, kemudian klik menu virtual assistant.
Setelah itu, berikan informasi data diri seperti nama lengkap, nomor HP, email, ID Pelanggan, dan pesan atau keluhan terkait error 26 pada meteran listrik.
2. Menghubungi Call Center PLN
Ada cara lain yang dapat dilakukan yaitu dengan menghubungi call center PLN 123. Caranya mudah, cukup dengan memasukkan kode area diikuti dengan nomor PLN, yaitu 123.
Kode area yang digunakan harus disesuaikan dengan kota tempat tinggal Anda. Sebagai contoh, jika Anda tinggal di Malang, masukkan kode area Malang, yaitu 0341 + 123. Setelah itu, Anda akan dihubungi oleh customer service PLN dan diminta memberikan beberapa data.
Anda kemudian diminta untuk memberikan informasi seperti nama lengkap, nomor HP yang bisa dihubungi, alamat lengkap, ID pelanggan, dan jenis keluhan terkait meteran listrik yang mengalami error 26.
Pastikan Anda memberikan informasi yang jelas dan akurat agar teknisi PLN bisa langsung mengecek dan memperbaiki meteran listrik yang bermasalah.
3. Pengaduan via PLN Mobile
Baiklah, Anda juga dapat mengajukan pengaduan secara online tentang error 26 pada meteran listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk melakukannya, cukup mudah.
Pertama buka aplikasi PLN Mobile, kemudian masuk ke layanan pengaduan. Selanjutnya, isi semua formulir pengaduan dan sampaikan keluhan Anda mengenai meteran listrik yang muncul kode Err-26.
Jika sudah selesai mengisi formulir pengaduan, tekan tombol kirim. Setelah itu, tunggu respons dari pihak PLN. Biasanya, PLN akan menghubungi Anda melalui telepon dan mengirim teknisi ke rumah Anda untuk memperbaiki error tersebut.
Penutup
Demikianlah beberapa cara mengatasi error 26 pada meteran listrik prabayar yang bisa Anda lakukan. Penting untuk diingat bahwa perbaikan meteran listrik yang mengalami error sebaiknya dilakukan oleh teknisi yang ahli agar tidak terjadi kesalahan yang berakibat fatal.
Jangan lupa juga untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam melakukan perbaikan atau pengaduan terkait meteran listrik yang error. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.
